تغییر و لغو سفارش

اگر می خواهید سفارش خود را لغو کنید، می بایست نهایتا تا یک ساعت پس از ثبت سفارش خود درخواست لغو آن را برای پشتیبانی بیبی یودا ارسال نمایید.

به منظور حفظ زمان تحویل سریع ما، سفارش شما به محض ورود به سیستم فروشگاه بیبی یودا پردازش و ثب میگردد. بنابراین، در صورتی که بیشتر از یک ساعت برای ثبت درخواست لغو، زمان ببرد ما نمی توانیم تضمین کنیم که می توانیم سفارش شما را لغو کنیم.

انتخاب کالا

جهت ثبت سفارش  محصول مورد نظرتان ابتدا  لازم است سایز و سپس رنگ آن محصول را انتخاب کنید و قبل از مرحله ی  نهایی از جزئیات سفارش خود در قسمت کاربری و سبد خرید خود مطمئن شوید.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو یا خرید کالا نیست و هیچ گونه هزینه ای را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. قبل از مرحله ی نهایی ثبت، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا کاهش و افزایش قیمت، روی کالای انتخابی شما به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران اجناس انتخابی در سبد خرید سفارش خود را با پرداخت و پیام سفارش شما ثبت گردید به اتمام برسانند و بدیهی است که تیم بیبی یودا  هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تغییرات ایجاد شده بر کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

شستشو لباس

همان طور که میدانید نحوه شستشوی پوشاک در حفظ و ماندگاری آن نقش موثری دارد در همین مورد بخش راهنمای شستشو در سایت قابل مشاهده است و همچنین در صورت عدم رعایت نحوه شستشو و ایجاد خسارت به لباس مسئولیت آن بر عهده خریدار خواهد بود.

تعویض کالا

با توجه به اینکه محصولات موجود در سایت نازدونه شامل البسه و کفش بوده، پس از خرید به دلایل بهداشتی به هیچ عنوان تعویض کالا وجود ندارد. نازدونه مشخصات تمام محصولات را با جزئیات در صفحه مربوط به آن قرار داده تا بتوانید سریع و با خیال راحت محصولتان را انتخاب کنید.

معایب مرسوله

در صورتی که مرسوله ی ارسالی دارای هر گونه اشکال اعم از زدگی، پارگی و… باشد، ابتدا تصویر و شرح نقص محصول را برای تیم پشتیبانی بیبی یودا ارسال نمایید،  بعد از تایید آن توسط تیم پشتیبانی بیبی یودا، مشتری موظف است سفارش را به صورت کامل با بسته بندیه ی اولیه ارسالی توسط بیبی یودا را از طریق پست سفارشی به آدرس انبار مرکزی تیم بیبی یودا ارسال نماید. همچنین پس از تحویل مرسوله توسط تیم ما و انجام بررسی آن، موضوع به واحد مالی ارجاع داده خواهد شد و مبلغ مربوطه به حساب شما بازگشت داده میشود. لازم به ذکر است، هزینه ارسال از مشتری کسر خواهد شد.

ارسال مرسوله

 پس از ثبت نهایی سفارش مشتریان تمامی ارسال ها توسط اداره پست کشور انجام خواهد شد و هرگونه تاخیر در تحویل کالا بر عهده آن اداره می باشد، لذا به محض ارسال مرسوله توسط پیامک حاوی کد پیگیری مرسوله برای شما عزیزان ارسال میشود که میتوانید با ورود کد پیگیری در سایت رهگیری مرسوله از موقعیت سفارش شد مطلع شوید و در صورت وجود اشکالات دیگر میتوانید با در دست داشتن کد رهگیری مرسوله که در اختیار دارید  به سایت اصلی اداره پست و یا مقر اداره پست در شهر خود رجوع کرده و پیگیری جزئیات مرسوله را انجام دهید.

تصاویر و اطلاعات محصول

مجموعه ی بیبی یودا فعالیت خود را در راتای صداقت پیشی گرفته ات چرا که صداقت مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است. لازم به ذکر است که ما در تلاشیم  تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها  را به صورت دقیق و مطابق با ویژگیهای محصول آماده سازی و پردازش کنیم و تصاویر محصولات را دقیقا همانطور که هست در سایت به اشتراک بگذاریم  و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری میکنیم. در عین حال تیم عکاسی و تولید محتوا ی بیبی یودا سعی دارند تا با نمایش تصاویر  زیبا و چشم نواز از محصولات، فضایی شیک و دلنشین برای شما فراهم کنند تا پروسه ی خرید برای مشتریان به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود.

اختلاف قیمت

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد و یا تخفیفی شامل آن شده باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد.

حفظ حریم شخصی

تیم بیبی یودا به طور کامل اطلاعات خصوصی مشتریان که از خدمات سایت ما استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار شخص و یا اشخاص دیگر نخواهد گذاشت (مگر بنا بر احکام قضایی و دستورات رسمی مقامات و ارگانهای حفظ امنیت فضای مجازی همچون پلیس فتا) و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از خدمات بیبی یودا ، شما رضایت خود را از این سیاست و قوانین نشان می‏‌دهید.

برای ایجاد شرایطی مناسب و سرویس دهی با کیفیت بالا و حفظ بیشتر رضایت مشتریان، این بخش متناسب با سیاست های کاری بیبی یودا تغییر خواهد کرد و کاربران موظفند همواره در زمان خرید و ثبت سفارشات خود  از شرایط و قوانین این صفحه آگاهی لازم را داشته باشد.

ثبت نام و استفاده از خدمات سایت بیبی یودا به معنی موافقت با موارد ذکر شده در این صفحه می باشد.